Dernière mise à jour : septembre 2026
DODOG — Dorine Long, entreprise individuelle, SIRET 999 875 354 00014, 85 boulevard Baille, 13006 Marseille.
DODOG propose deux types de prestations de promenade canine à Marseille et alentours :
Des packs de 5, 10 ou 20 séances sont disponibles à tarif dégressif, valables 2 mois à compter de la première séance utilisée. Hors des zones sans supplément présentées sur la carte de la page d'accueil (rubrique « Secteur »), un supplément s'applique : 5€ par promenade à l'unité, ou 15€, 20€ ou 25€ pour un pack de 5, 10 ou 20 séances. Un supplément de 5€ s'applique les jours fériés et le week-end. Un supplément de 5€ s'applique également en cas de déplacement supplémentaire ou de retard de plus de 20 minutes.
Toute nouvelle collaboration commence par une pré-visite obligatoire et une balade test, permettant de vérifier la compatibilité du chien avec les prestations proposées. Ce n'est qu'à l'issue d'une pré-visite concluante que le chien est inscrit chez DODOG et que le contrat est signé.
Toute demande de réservation effectuée sur le site est confirmée automatiquement, à l'exception des réservations tombant un jour férié ou un week-end, qui restent soumises à confirmation manuelle par Dorine Long. Dorine Long conserve la possibilité de modifier ou d'annuler une réservation, y compris déjà confirmée, en prévenant le propriétaire par e-mail.
Les packs sont réglés en espèces ou par virement, directement auprès de Dorine Long, et doivent être payés avant la première promenade du pack. Les balades à l'unité se règlent également en espèces ou par virement, selon les modalités convenues avec DODOG. Le paiement en ligne par carte bancaire est momentanément indisponible.
Une promenade réservée peut être modifiée, reportée ou annulée sans frais jusqu'à 24 heures avant son début, sauf motif exceptionnel.
Passé ce délai, la réservation est considérée comme confirmée et due (réglée à l'unité ou décomptée du pack), même si le chien ne participe finalement pas à la promenade.
En cas d'annulations répétées ou de réservations régulièrement non honorées, DODOG pourra limiter les créneaux disponibles pour le chien concerné, afin de privilégier les réservations régulières et fiables.
DODOG se réserve le droit d'annuler ou de reporter une sortie pour des raisons de sécurité (météo, état de santé d'un chien du groupe...), sans que cela ouvre droit à indemnisation autre que le report de la séance.
Le propriétaire garantit l'exactitude des informations fournies sur son chien (vaccination, traitement antiparasitaire, comportement, antécédents médicaux). Pour les promenades en nature, le chien doit être sociable, vacciné, à jour de son traitement antiparasitaire, et disposer d'un rappel fiable.
DODOG est assurée en responsabilité civile professionnelle (ORUS n°RCPH278577706) pour l'exercice de son activité de promenade canine.
Le droit à l'image de votre chien (photos prises en balade, utilisation éventuelle sur les réseaux DODOG) est précisé et recueilli dans le contrat signé électroniquement lors de votre inscription.
Pour toute question ou réclamation, contactez dorinelong.dodog@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.
